AGB sind wichtig, aber....
... für uns gibt es Wichtigeres
Unser Wort zählt und wir vertrauen auf Deines
Wir schließen nie schriftliche Verträge mit unseren Kunden ab. Die meisten unserer Kunden sind EinzelunternehmerInnen, Kleinunternehmen oder Start-Ups. Keiner von uns hat eine Rechtsabteilung bzw. will sich mit AGBs oder Vertragstexten auseinandersetzen. Wir sagen was es kostet und das kostet es. Der Kunde oder die Kundin sagen was er / sie will und das bekommt er / sie auch. Aber…
...wir sagen Dir unsere Meinung
Du hast ganz tolle Ideen, die unserer Meinung nach
- technisch nicht sicher umsetzbar sind
- es eine bessere Lösung gibt oder
- es eine günstigere, bessere Lösung gibt oder
- wir es nicht machen wollen
Wir geben zu, wenn wir es nicht können
Da die Gebiete aus denen unsere KundInnen kommen zu vielfältig sind und ebenso auch ihre Ideen, kann es durchaus mal vorkommen, dass wir keine Ahnung haben, wie wir Deine Wünsche erfüllen sollen, weil wir mit dieser einen Software, dieser Problematik oder was auch immer einfach noch keine Erfahrung haben. Dann werden wir Dir das auf jeden Fall mitteilen. Entweder wir kennen dann jemanden, der wen kennt, der sich damit vielleicht auskennt oder wir werfen uns für Dich ins kalte Wasser und machen einen auf „learning by doing“.
Für Dich ist hier wichtig zu wissen:
Du zahlst nicht für unser Lernen
Müssen wir uns tatsächlich erst Wissen aneignen, um Deinen Auftrag erfüllen zu können, zahlst du nicht für unsere „Lernzeit“ – wir sehen das als Chance für den nächsten Kunden etwas mitzunehmen und haben so unseren Benefit.
Was für uns trotzdem wichtig ist:
1. Dienstverhältnis
Ein Dienstverhältnis ist von den Parteien nicht gewollt und wird nicht begründet. Für die Abgaben der Sozialversicherung oder steuerliche Belange tragen wir selbst Sorge und stellt den Auftraggeber von eventuellen Verpflichtungen frei. Es steht uns frei, auch für andere Auftraggeber tätig zu werden.
2. Gegenstand der Zusammenarbeit
Gegenstand der Zusammenarbeit sind Büroservice, Webdesign und/oder EDV-Dienstleistungen gemäß unserer Gewerbescheine.
3. Verschwiegenheitspflicht
Wir verpflichten uns, während der Zusammenarbeit und auch danach, über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Auftragsgebers Stillschweigen zu bewahren.
4. Vertragsstrafe
Es wird generell von Vertragsstrafen abgesehen.
5. Haftung
Wir haften in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haften wir in demselben Umfang. Die Regelung des vorstehenden Absatzes erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.
6. Gerichtsstand
Für die Geschäftsverbindung zwischen den Parteien gilt ausschließlich österreichisches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Leistungen und Auseinandersetzungen ist ausschließlich Eisenstadt.
Stand August 2024
